问：为什么我无法登陆商城？
答：首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器支持COOKIE。
问：产品如何保修？
答：极品团购网销售的商品都是按照本站商品说明中的保修承诺为准。
问：订购商品是否含有发票？
答：小件类价格中不含税，如需附带发票，在订单中标注出既可，税费自理。大件商品如电器等均有发票、保修卡等
问：下订单的商品团购成立后我该做什么？
答：按照订单所提示的实际应汇款金额汇款至负责您订单的地区的账号内，联系客服输入您汇款的相关信息（例如：汇入行、汇入我们账号的实际金额、汇款日期和汇入账号等），等待我们财务人员确认您的汇款。
问：汇款确认后多久能够将货物发出？
答：正常工作时间内24-48小时内可以将您的货物发出！
问：货物发出后几日可到达客户手中?
答：正常情况下：
     本地直接送货上门
     邮局普通包裹：7——15天不等（因为存在地域性差异）
     邮局普通快包：3——7天不等（因为存在地域性差异）
     快递运输：3天左右送到（送货上门）
     公路运输：因地区不同及所能够选择的各个公路货运公司不同，因而到货时间不尽相同，平均一周左右。
     铁路运输：根据用户所在地所定，平均一周左右。
问：货物运输中造成的损坏如何处理？
答：在签收货物时发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，我们将重新帮您安排发货。
问：周未是否可以上门提货或者外地发货？
答：周未可以上门汇款提货，外地发货事宜周一办理
问：非商品自身质量问题是否可以退货？
答：商品在不影响二次销售的情况下，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的。
问：怎样咨询商品的详细信息？
答：可点击该商品图片进入详细介绍页面查看，如还需进行细节提问，请点击页面下方在线客户与我们联系
问：在哪进行在线支付？
答：在极品团购网首页的“会员登录”中登陆，点击首页下方“关于支付”－“支付宝支付”或者“财富通支付”，点击进入后就可以进行在线支付了，在此处可以进行多次重复支付
问：工作时间？
答：订单处理时间为周一至周六9：00-18：00，周末休息。
    自提接待时间为周一至周六9：00-19：00，周末不休。
    自提地址：
问：如何将退款打回银行卡？
答：请联系客服，并留下您的银行卡的开户行（详细到支行），开户姓名，卡号，我们客服人员会为您处理，钱款会在三个工作日内打还到您的银行卡上，给您造成不便，我们深表抱歉，感谢您对极品团购网的支持！
问：商品包装问题？
答：我们所发送商品均由专人进行打包，包装请放心。商品在未签收前都是由极品团购网负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我们，我们的客服人员会帮您解决的。
问：怎样发布求购？
答：会员登陆后即可发布求购，按照要求填写信息之后您的求购信息即会显示在每位企业用户的页面，求购信息组成团购数量后客服会联系您购买。
问：关于送货时间问题？
答：下订单后极品团购网不予立即送货，在该商品团购成立后2个工作日内发货
问：你们货运方式都有哪些？
答：小件商品建议您走快递，大件商品建议您走公路运输，运费按件收取，公路最贵运费约在40元左右每件，一般一周左右到达，公路运输不送货上门，要您自己去货运公司处提货，货物到达后货运公司会电话通知您去取货，公路运输的运费都是您在提货时直接交纳给货运公司的；中铁货运起价40元6公斤，续重2.8元每公斤，一般一周左右到达；邮局发货易损，发货时间长，但运费较低，一般中小件商品走邮局普包，要10-15天可以到货，欢迎您的光临并祝您购物愉快！！